{"id":1326,"date":"2023-06-09T10:00:00","date_gmt":"2023-06-09T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/startengineconsulting.com\/?p=1326"},"modified":"2023-06-19T22:18:17","modified_gmt":"2023-06-19T22:18:17","slug":"crm-en-el-proceso-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startengineconsulting.com\/blog\/crm-en-el-proceso-de-ventas\/","title":{"rendered":"Seguimiento continuo\u2026 la diferencia entre vender o morir en el intento"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-small-font-size\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Contenido<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#el-95-de-tus-ventas-se-interrumpen-innecesariamente-antes-de-cerrarse\">\u00a1El 95% de TUS ventas se interrumpen, innecesariamente antes de cerrarse!<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#te-comparto-otros-datos-escalofriantes\">Te comparto otros datos escalofriantes:<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#la-solucion\">La soluci\u00f3n:<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#alternativas-de-solucion\">Alternativas de soluci\u00f3n:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-95-de-tus-ventas-se-interrumpen-innecesariamente-antes-de-cerrarse\"><strong>\u00a1El 95% de TUS ventas se interrumpen, innecesariamente antes de cerrarse!<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se que no me vas a creer pero as\u00ed es, est\u00e1s perdiendo la oportunidad de generar una cantidad impresionante de ventas en tu negocio.&nbsp;<em>\u00bfPuedes imaginar cu\u00e1nto dinero est\u00e1s dejando en la mesa al conformarte con una peque\u00f1a fracci\u00f3n de tus ventas potenciales? \u00bfRecuerdas la famosa estad\u00edstica que el 95% de las nuevas empresas fracasar\u00e1n?&nbsp;<\/em>Esta es una de las principales causas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"te-comparto-otros-datos-escalofriantes\"><strong>Te comparto otros datos escalofriantes:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">87% de las empresas no registran bien la informaci\u00f3n de sus clientes y el 92.6% nunca ha investigado por qu\u00e9 los clientes los abandonan. Seg\u00fan un estudio de&nbsp;<strong>Harvard Business Review<\/strong>, el 27% de los clientes perdidos podr\u00edan haberse salvado con un seguimiento adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De hecho&nbsp;<strong>ocho de cada diez empresas que yo consulto, no cuentan con un CRM o sistema de captaci\u00f3n y seguimiento de LEADS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seguimiento adecuado y constante de los prospectos es una de las claves del \u00e9xito de cualquier negocio. Sin embargo, muchas empresas a\u00fan no reconocen la importancia de este proceso y no hacen un seguimiento continuo de sus LEADS, lo que resulta en la p\u00e9rdida de valiosos clientes y oportunidades de venta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo a un estudio de&nbsp;<strong>HubSpot,&nbsp;<\/strong>el 43% de las empresas afirmaron que su mayor desaf\u00edo en la generaci\u00f3n de clientes potenciales era la falta de recursos, como el personal y el tiempo. Adem\u00e1s, el mismo estudio encontr\u00f3 que el 65% de los representantes de ventas afirmaron que pasan demasiado tiempo en tareas no relacionadas con la venta. Como resultado, muchas empresas no pueden dedicar suficiente tiempo y recursos al seguimiento de los prospectos. Por otro lado,&nbsp;<strong>Marketing Sherpa&nbsp;<\/strong>afirma que el 65% de las empresas no tienen un proceso de seguimiento establecido para sus prospectos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-solucion\"><strong>La soluci\u00f3n:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM&nbsp;<em>(Customer Relationship Management)&nbsp;<\/em>es una herramienta que permite a las empresas gestionar y hacer un seguimiento de sus prospectos y clientes de manera efectiva.&nbsp;<strong>Nucleus Research,&nbsp;<\/strong>indica que el uso de un CRM puede aumentar la productividad de ventas en un 15%. Adem\u00e1s, el mismo estudio encontr\u00f3 que el ROI&nbsp;<em>(retorno de la inversi\u00f3n<\/em>) promedio de un CRM es de $8.71 por cada d\u00f3lar invertido. Lo cierto es que las empresas que utilizan un CRM tienen una tasa de conversi\u00f3n de clientes potenciales a ventas del 60%, en comparaci\u00f3n con el 45% de las empresas que no lo utilizan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"868\" height=\"400\" src=\"http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ia-gestion-ventas.jpeg\" alt=\"crm gesti\u00f3n de ventas\" class=\"wp-image-1582\" title=\"\" srcset=\"http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ia-gestion-ventas.jpeg 868w, http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ia-gestion-ventas-480x221.jpeg 480w\" sizes=\"auto, (min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 868px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"alternativas-de-solucion\"><strong>Alternativas de soluci\u00f3n:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen innumerables plataformas y sistemas de administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente, algunas de las cuales son muy robustas y completas. A continuaci\u00f3n te comparto algunas opciones que pueden ayudarte a realizar un seguimiento efectivo y constante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/es\" title=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pipedrive&nbsp;<\/a><\/strong>es una plataforma de gesti\u00f3n de ventas que ayuda a las empresas a organizar y hacer seguimiento de sus procesos de venta. Seg\u00fan Pipedrive, el 80% de las ventas requieren entre 5 y 12 contactos de seguimiento. Sin embargo el 44% de los representantes de ventas abandonan el seguimiento despu\u00e9s del primer intento, lo que significa que est\u00e1n perdiendo oportunidades de venta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/keap.com\/?group_name=group_12428&amp;gspk=c2VtYW50aWNsYWJz&amp;gsxid=GcPoGbKzUGD7&amp;partner_key=semanticlabs&amp;sid=1-g-CjwKCAjwsvujBhAXEiwA_UXnAIaNZiBgO2k84ScrQ95Wh3bZH3JKoLYGaBgHASRueOCvWlmxfm2WVRoC9I8QAvD_BwE&amp;utm_campaign=ps-link&amp;utm_content=semanticlabs&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=partnerstack&amp;utm_term=group_12428\" title=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Keap<\/a>&nbsp;<\/strong>se especializa en la automatizaci\u00f3n de ventas y marketing y ayuda a las empresas a organizar y hacer seguimiento de sus procesos de venta. Seg\u00fan un estudio de Keap, el seguimiento de sus prospectos de manera consistente es fundamental ya que el 80% de las ventas se producen despu\u00e9s del quinto contacto con el prospecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/latestrags.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/03cuCLqsd799fG96HcWMOIq-7.v_1569469935.jpg\" title=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a>&nbsp;<\/strong>es concebido como un sistema integral de marketing, ventas y servicio al cliente que ofrece una amplia gama de herramientas y soluciones como son: Automatizaci\u00f3n de marketing, creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de contenido, an\u00e1lisis de SEO, redes sociales, publicidad y CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seguimiento adecuado de los prospectos es esencial para el \u00e9xito de cualquier negocio. Las empresas que no hacen un seguimiento perpetuo de sus prospectos est\u00e1n perdiendo una gran cantidad de oportunidades de venta. Las estad\u00edsticas que he presentado, demuestran la necesidad del seguimiento continuo de prospectos para lograr ventas constantes y optimizar costos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de un CRM ahora es vital para cerrar m\u00e1s ventas al hacer un seguimiento m\u00e1s efectivo de los prospectos y clientes, aumentar la productividad y proporcionar un ROI significativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leer tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/startengineconsulting.com\/carpe-diem-cinco-plataformas-top-de-ia-para-marketing\/?preview_id=1313&amp;preview_nonce=c086910932&amp;preview=true&amp;_thumbnail_id=1314\" title=\"\">Cinco plataformas top de IA para marketing<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8220;El seguimiento continuo te permite construir una relaci\u00f3n con tus clientes m\u00e1s all\u00e1 de la venta transaccional&#8221;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1El 95% de TUS ventas se interrumpen, innecesariamente antes de cerrarse! 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