{"id":2425,"date":"2023-08-07T11:00:00","date_gmt":"2023-08-07T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/startengineconsulting.com\/?p=2425"},"modified":"2023-08-07T22:56:39","modified_gmt":"2023-08-07T22:56:39","slug":"emprendimiento-causas-malas-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startengineconsulting.com\/blog\/emprendimiento-causas-malas-ventas\/","title":{"rendered":"La danza de las ventas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seis de cada 10 emprendedores y due\u00f1os de negocio piensan que la raz\u00f3n principal de un mal resultado en las ventas, es causada por el producto y sus caracter\u00edsticas\u2026<em>\u00a1nada m\u00e1s alejado de la realidad!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una encuesta realizada por la firma CustomerThink revel\u00f3 que solo el 14% de los clientes citan la calidad del producto como la principal raz\u00f3n para cambiar de marca. Las causas internas, en realidad son la principal raz\u00f3n de un impacto significativo en la percepci\u00f3n del cliente y en \u00faltima instancia, en las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que las ventas son una experiencia integral, mas all\u00e1 de un proceso transaccional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Impacto financiero de las fallas internas en las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La firma <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey &amp; Company<\/a>, afirma que las empresas que NO mejoren las deficiencias en sus procesos de ventas y operaciones pueden perder hasta un 15% de sus ingresos potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"626\" height=\"417\" src=\"http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/finanzas.jpeg\" alt=\"perdida de ventas\" class=\"wp-image-2427\" title=\"\" srcset=\"http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/finanzas.jpeg 626w, http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/finanzas-480x320.jpeg 480w\" sizes=\"auto, (min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 626px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Causas internas que sabotean las ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son numerosas y variadas, y las organizaciones deben abordar estas deficiencias de manera integral, comenzando por atender las fallas que mayor impacto generen en la fuga de clientes. Tambi\u00e9n es una realidad que una coreograf\u00eda de ventas es un proceso din\u00e1mico, que siempre va a estar expuesta a alg\u00fan tipo de falla por lo que es imposible tapar todas las fugas de un proceso comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una coreograf\u00eda de ventas exitosa por lo general est\u00e1 construida por un proceso de 12 etapas interrelacionadas estrechamente y que s\u00ed se logra armon\u00eda y sincronizaci\u00f3n, se convierte en una danza de ventas continuas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El primer paso:<\/strong>&nbsp;diagnostico de fugas en ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen diagn\u00f3stico de ventas consiste en revisar integralmente todo el proceso y determinar c\u00f3mo las diferentes etapas en una coreograf\u00eda de ventas se interrelacionan y de que manera impactan al siguiente paso para acercar nuestro producto al cliente y generar una relaci\u00f3n de lealtad y de fidelidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paralelamente al funcionamiento de la coreograf\u00eda de ventas, existen otros factores que deben considerarse para fortalecer el proceso operativo y mejorar el desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Capacitaci\u00f3n y Desarrollo:&nbsp;<\/strong>Seg\u00fan un estudio de la firma Brainshark, el 87% de la capacitaci\u00f3n se olvida dentro de las primeras semanas. Esto subraya la importancia de un entrenamiento constante y efectivo para garantizar que los representantes de ventas est\u00e9n equipados con las habilidades y el conocimiento necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunicaci\u00f3n Deficiente:\u00a0<\/strong>Un informe de Gallup encontr\u00f3 que solo el 13% de los empleados sienten que la comunicaci\u00f3n en su empresa es efectiva. Esta falta de alineaci\u00f3n se refleja en la interacci\u00f3n con los clientes y puede generar confusi\u00f3n o inconsistencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procesos Ineficientes:\u00a0<\/strong>56% de las organizaciones considera que sus procesos actuales de ventas son ineficientes seg\u00fan un estudio de Ventana Research. Presta atenci\u00f3n a tu coreograf\u00eda de ventas, si tu proceso no est\u00e1 integralmente estructurado, los resultados nunca ser\u00e1n suficientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"250\" src=\"http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/innovacion.jpeg\" alt=\"proceso ventas\" class=\"wp-image-2428\" title=\"\" srcset=\"http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/innovacion.jpeg 550w, http:\/\/startengineconsulting.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/innovacion-480x218.jpeg 480w\" sizes=\"auto, (min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 550px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las fases que debes revisar de tu coreograf\u00eda de ventas se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estrategia y objetivos definidos<\/li>\n\n\n\n<li>Oferta de valor<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00fablico<\/li>\n\n\n\n<li>Mensaje<\/li>\n\n\n\n<li>Registro<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Post venta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gesti\u00f3n de Datos:\u00a0<\/strong>La falta de datos precisos y actualizados puede causar la toma de decisiones equivocadas. El informe State of CRM Data Management, indica que el 94% de las empresas cree que sus datos son insuficientes. Este punto lo abordo en mi articulo del 13 de marzo del 2023:<em>\u00a0<a href=\"https:\/\/startengineconsulting.com\/crm-en-el-proceso-de-ventas\/\">\u201cSEGUIMIENTO CONTINUO\u2026 LA DIFERENCIA ENTRE VENDER O MORIR EN EL INTENTO\u201d.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una Coreograf\u00eda de Ventas exitosa, la base del crecimiento exponencial. Lograr un \u00e9xito sostenible en ventas no es simplemente una serie de movimientos aleatorios. M\u00e1s bien, se asemeja a una coreograf\u00eda meticulosamente dise\u00f1ada que requiere coordinaci\u00f3n, armon\u00eda y ejecuci\u00f3n precisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La construcci\u00f3n de una coreograf\u00eda de ventas exitosa es una sinfon\u00eda que implica la integraci\u00f3n de varios elementos que trabajan en conjunto para crear una experiencia cohesiva, cautivar y convertir a los clientes; desde una estrategia s\u00f3lida hasta una medici\u00f3n constante y evangelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La capacidad de sincronizar y ejecutar estos elementos de manera eficiente es lo que separa a las organizaciones exitosas de las dem\u00e1s en el escenario competitivo. Si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo detectar las fallas en tu proceso de ventas y construir una coreograf\u00eda exitosa, no dudes en escribirme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>&#8220;No busques clientes para tus productos, busca productos para tus clientes&#8221;\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n<cite>Seth Godin.<\/cite><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seis de cada 10 emprendedores y due\u00f1os de negocio piensan que la raz\u00f3n principal de un mal resultado en las ventas, es causada por el producto y sus caracter\u00edsticas\u2026\u00a1nada m\u00e1s alejado de la realidad! 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