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El Precio Del Mal Servicio Al Cliente: Un Caso Real
La experiencia del cliente se ha convertido en el verdadero diferenciador entre una marca común y una marca memorable. Comprender el impacto real de un mal servicio al cliente no es una opción: es una necesidad estratégica. Te comparto un caso real...
Datos y análisis poderosos sobre cualquier industria
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El costoso error de ignorar la realidad
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Agradezco la colaboración al maestro Juan Carlos Velázquez Medina, consultor y experto en imagen pública. Terminaron los procesos internos para definir a quienes serán las abanderadas para contender...
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Palpar la percepción sobre el desempeño de la vida económica e institucional del país es una necesidad hoy en día… Es por eso que la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) a...
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Electrificación del sector automotriz en Aguascalientes
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Cinco plataformas top de IA para marketing
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